AIと話すサービスを、自分たちで作って運用してわかったこと ― worry.team開発記(速度・費用・安全)
AI猫に話せるサービス「worry.team」を自社で作って運用する中でぶつかった、速度・費用・安全の3つの壁。表示6.33秒→1.51秒にした原因の測り方、AIを呼ばない設計で費用を抑える方法、危ない話題を人の窓口へつなぐ仕組みと、AIチャット導入前に決めることをまとめました。
AI猫に話せるサービス「worry.team」を自社で作って運用する中でぶつかった、速度・費用・安全の3つの壁。表示6.33秒→1.51秒にした原因の測り方、AIを呼ばない設計で費用を抑える方法、危ない話題を人の窓口へつなぐ仕組みと、AIチャット導入前に決めることをまとめました。
訪日旅行者と英語ガイドをつなぐ予約サービス「Tabito」の開発記。既存部品の移植で立ち上げを速めた方法、レビューや資格バッジを仕組みで守る信用設計、決済の「7日の壁」、そしてマッチングサービスを発注する前に決めておくべき5つのことをまとめました。
外部のAIサービスに1円も払わずに動いている意味検索を、自社サービス「コミュロビ」の実例で紹介。一語の検索に弱いモデルを捨てた理由、点数の「崖」で切る判定、ライブラリ755MB→60MB・読み込み12.2秒→0.73秒に軽くした方法と、社内検索にAIを入れる前に決めることをまとめました。
同じ「社内文書を検索できるAI」でも80万円と500万円の見積もりが並ぶのはなぜか。差を生むのは作る費用ではなく「かかり続ける費用」と前提の違いです。見積書で確かめる7つの項目と、依頼前に用意しておくと話が早い5つのことを、開発会社の立場から整理しました。